圆通快递拒送上门且推诿处理黑名单问题

网友保保_pQklFHT4 2026-04-20

处理中

2026年4月19牟定圆通打电话说入库不了，说我被拉入黑名单了，几次打电话都不正面处理问题，要求送货上门，每次打电话都要抬推脱，让自己去拿不送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:04:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-20 14:52:43

补充内容

对了，发现他们给我拉黑的时候我说我要投诉，他们走重黑名单偷偷给我拉出来，一直强调没拉黑

用户发起投诉

2026-04-20 14:47:30

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

5.99元

投诉编号：

101259054

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