京东外卖客服态度差且拒报工号

网友保保_6a6342e9 2026-04-20

处理中

投诉京东人工客服。636542号。投诉636 52号态度不好，不给客户解决问题，客户强烈要求告知工号636542号，多次拒绝告知。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 15:08:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:08:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 14:51:03

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101259091

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