圆通快递虚假签收且驿站态度差

网友保保_PW9ivogL 2026-04-20

处理中

虚假签收，快递员未经本人同意私自放置代收点签收，本人未收到快递且驿站人员态度不好，要求退回包裹

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:14:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 14:57:18

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

135元

投诉编号：

101259148

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