钱小店无告知扣299元服务费

网友保保_MJUTOueW 2026-04-20

处理中

在2026年4月5日刷了一笔3900多元，在没有通知告知我的情况下，扣了我正常的0.6%的手续费再加299元的服务费，现要求退回我多收的服务费299元。打了五六次客服，一直置之不理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:33:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 15:14:24

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

101259312

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉