唯品会商品挤压破损拒退退款

网友保保_bbffd655 2026-04-20

处理中

商品收到发现有挤压情况，拆开检查里面是否有漏液，但客服因为已经拆了外膜拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 15:53:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 15:52:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 15:32:16

投诉信息

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

211元

投诉编号：

101259477

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