得物APP拒收未签收商品却拒退全款

网友保保_4XNqf3xT

处理中

本人于2026年4月6日在得物APP购买商品(订单号:95***************48),不知道是95分的,直接拒收快递,未收到任何商品且未签收,买之后就拒收了。*台拒绝退货退款,要求我自留或转售,也未处理。*台行为违反《民法典》第604条,《消费者权益保护法》第9条/25条/26条,《电子商务法》第20条,属于违法强制交易,无效格式条款,逃避法定责任。现要求:1。全额退还货款;2。免除所有服务费,运费;3。*台限期处理

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