中国电信无故强制停机且无法联系处理

网友保保_Vuz2S6BN

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本人是电信的一名普通用户,*期在正常使用手机号码的时候被无辜停机,我并没有任何违规,电信公司在没有任何证据的情况下擅自给用户的手机停机 给用户造成严重影响,切我无法联系相关人员进行处理。没有任何工作人员提供解决方案,我认为,电信的行为存在严重问题,违背了《电信条例》中关于优化服务流程的要求,给用户造成极大不便。我要求给我提供线上处理的解决方案。

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