欧派家居石龙店欺诈收订金不退

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欧派家居(石龙店)以欺诈方式收取我们两万订金不退。 2026年3月24日下午欧派大家居(石龙店)收取了我们两万元装修订金,因还是在初步意向阶段,装修尚未启动,我们以为交的是诚意金,是订金随时可退,当时工作人员也完全(故意)未告知我们"定金不退",只是由该公司代表陈才菊单方面写了一张收据,我们没有看,也没有签名确认,当晚我们发现该商家报价虚高,收费非常不合理,第二天我们马上向该商家申请退款时,该商家却以"定金不退"拒不退款。我们多次联系该商家,该商家仍然态度强硬拒不退款。这完全是一种欺诈行径!为此我们曾投诉东莞12345,但东莞市场监管局竟然拿他们没办法!!!我们的诉求是:1.该商家全额退款;2.请求广东省市场监管部门对该商家这种套路式欺诈违法行为进行调查处理。

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