欧派家居合作方违约致无法履约

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本人于2025年10月8日在广西九易装饰工程有限公司(南宁书城店5楼,定制欧派衣柜,该公司收取定金两万元整,并于2025年11月5日在该公司消费一张定制柜国补券5666.1元,合计25666.1元。该公司收取钱款后,未能履行相应的服务,且因公司自身原因,与欧派解除合作关系,后续无法按照原定约定提供欧派衣柜定制服务。同时该公司提出,若继续施工需要增加额外的运输费、安装费6000元,严重违反约定。本人多次与该公司沟通,要求返还定金20000元及消费国补券且未兑现的5666.1元,该公司拒绝返还且拖延处理,已严重侵害本人的合法利益。投诉请要求立即返还定金20000元及消费却未兑换的国补费用5666.1元,共计25666.1元。

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