蜜雪冰城线下店退款随意且服务态度差

网友保保_e1cqGLz6 2026-04-20

处理中

我到网上申请了退款后面客服介入了但是客服没有听清是否退款之后我就说算了算了，之后我去线下店去提取的时候他说没有做你的这我就说叫他线上做一杯他直接当着我的面退款了。我人都去那里了给我退款。完全不尊重顾客的需求何况那时候当时还有取单码没有退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 16:53:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 16:27:13

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101260009

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