脉脉免密支付误开通会员拒退费
网友保保_I2F6LUtg
已完结
我在2026年4月13号18：06分由于在脉脉想联系某位人，点击沟通，弹出开通会员，没想到点击后免密支付了费用，错误开通了脉脉会员，发现开通后并不能给我提供任何帮助，马上申请退款，从开通到申请退款仅5分钟左右，并没有使用其他服务，脉脉客服拒绝退款，以我已经使用了功能拒绝退款，说会员不支持退款，遭遇霸王条款，我已经卸载脉脉，希望退费并关闭会员功能，注销账号
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，由于您主动购买会员后已经使用了会员权益呢，不支持退款哈，如您已卸载脉脉后需要注销账户，请进一步联系我们的电话客服申请注销呢。 脉脉客服电话：400 065 0808 （服务时间9：00~18：00） 感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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