周六福手镯存在划痕拒退款

网友保保_LnuzmIJu 2026-04-20

处理中

2026年4.18晚上九点半付款，在店里没拆膜，回家了第二天拆膜发现有划痕，店里不肯退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 18:15:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 17:53:36

投诉信息

周六福

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

31680元

投诉编号：

101260718

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