京东物流寄送羽绒服致霉损拒合理赔偿

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我于2026年3.30日在抖音*台下单衣物干洗服务。商家与京东物流合作,故而京东物流上门取件。五件羽绒服寄到之后,商家反馈均湿了且上霉。后沟通先帮忙清洗。2026年4.9日,收到衣服后,霉点清洗不掉。五件羽绒服价值3100元。联系京东售后赔付。告知只能赔付运费9倍,75元。多次沟通无果。

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