转转二手雷神笔记本售出即故障且拒修
网友保保_3VXnv5cJ
处理中
2025年十月十五日购买的二手雷神笔记本电脑，在2026年2月14日使用完之后，第二天就开不了机了，然后就跟售后沟通，于2026年4月16日寄回检测维修，结果在2026年4月18日告知维修不了。原因判定为我私拆私修，不能进行质保维修。还有一点就是我自费要求他们维修时，也是维修不了，并告知是售后技术不支持，这么大的公司能卖二手产品既维修不了，那我能理解为直接就是卖给我有问题的产品吗 19***************76这个是购买订单
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
