圆通快递多次派送失败致货物受潮损坏
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申诉请求： 1. 要求圆通速递就该快递多次派件失败、派送延误的问题作出说明； 2. 要求圆通速递对运输过程中导致内件干货物品受潮损坏的问题，按物品实际价值进行全额赔偿； 3. 要求圆通速递在规定时间内给出明确的处理答复。 事实与理由： 本人的圆通快递（单号YT88*********14）于2025年4月17日到达广西贵港市圆通网点，先后两次安排派件均未投递成功，未提前告知无法派送原因，也未与本人取得联系，导致派送严重延误。 本人最终收到该快递时，发现外包装严重受潮，内件干货物品因受潮已损坏，无法正常使用。本人已对开箱过程进行全程录像，并拍摄了外包装、内件损坏的照片作为凭证。 该物品为本人急需使用的物品，派送延误及内件损坏已严重影响本人的正常使用，造成了实际损失。本人已向圆通速递官方客服反馈该问题，但未得到明确、有效的解决方案。 现根据《邮政业消费者申诉处理办法》，向贵局提起申诉，请求贵局介入督办，维护本人的合法权益。
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