快手电商发错货且拒付退货运费

网友保保_0GjPvANl 2026-04-20

审核中

买的杀虫的蚜绝虱灭，发的货是中量水溶肥，发错货拒不承担退货运费，违反消法第24条。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 19:44:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 19:28:34

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101261389

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉