代王直播间虚假宣传拒不退款

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2024年8月7日通过代王直播间在youthit 海外旗舰店购买两瓶叶黄素护眼胶囊,该主播在直播中虚构产地、夸大功效,将优思益宣传为 “进口洋货”。后经央视曝光核实:优思益为假洋货,存在虚假宣传、虚构产地、夸大功效,涉嫌欺*、误导消费者。 事件发生后,为*息众怒,主播选择发声明退赔优思益费用。但是在有明确事实(订单交易快照有主播名字头像,点淘查询该订单属于主播直播间订单,有主播直播间专属权益)情况下,主播拒不承认订单,拒绝退款。

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订单号22***************71
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