代王直播间虚假宣传后拒不退款

网友保保_WE1DyXbX 2026-04-21

已完结

本人于2021年11月1日在淘宝 “bbgillian 代王” 直播间购买优思益品牌产品，现该品牌被曝光虚假宣传，代王承诺全额退款。我于4月2日在代王微信客服售后登记页面进行登记，至今未有核实处理及退款。

投诉进度

用户评价

2026-04-22 22:30:54

用户申请完结

2026-04-22 22:30:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 23:45:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 23:36:05

投诉信息

上海卡啾贸易有限公司-代王直播间

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿解释

涉诉金额：

188.08元

投诉编号：

101270155

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