曹操出行司机绕路乱收费拒不全额退款

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处理中

我于4月19号在百度地图*台通过曹操出行下单网约车,订单由司机袁师傅(车牌川AA43470)执行,起点为成都建安汽车底盘设计有限公司西侧,终点为徐家湾,订单金额45.76元。行程中司机未按导航规划路线,恶意绕路导致里程远超合理范围,车费异常偏高。反馈问题后,*台仅自动补偿6元,未实质性解决乱收费问题,敷衍处理我的诉求。现依据《消费者权益保护法》,要求曹操出行全额退还本次车费45.76元,并对司机违规绕路行为进行核查处理。

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50元
投诉编号:
101261978
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