大疆商城APP超时不发货且以模糊限购理由推诿

网友保保_BtM7OYAT

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本人于2026年4月17日上午在大疆商城APP下单购买了Pocket 4(订单号:08*********83)下单时页面明确显示预计次日发货,并未标注为预售商品。然而至今4月20日仍未发货,订单状态一直停留在“订单确认中”。 期间咨询客服,对方仅以“订单可能不符合限购条件需要系统审核”等模糊理由回应,无法提供具体的规则依据,并建议我“退款重拍”,但并未解决发货问题。本人账号在全*台仅下单一台,不存在所谓“黄牛”行为。 商家此举已构成超时不发货,且以模糊的“限购”条款限制消费者,涉嫌霸王条款,损害了本人的知情权和公*交易权。 我的诉求: 1. 要求商家立即履行发货义务。 2. 对不发货行为给出合理解释及道歉

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