大疆商城APP Pocket4超时不发货且涉嫌霸王条款
网友保保_wCvDyFYy
已完结
2026年4月16日在大疆商城APP购入首发Pocket4，购入时页面显示预计次日发货。后续到目前2026年4月20日，订单页面显示的还是订单确认中，处于暂停状态。 咨询商家客服反复扯皮，甚至让我退款，但我全*台只买了这一台限购产品。这是霸王条款，作为非预售产品，拒不发货；同时欺*消费者，损害了消费者知情权，在高度疑似超售的情况下倒打一耙，客服回应中暗示指责消费者是“黄牛”。 我要求商家给出合理解释，道歉，并立刻发货。在问题解决前会继续通过12315等渠道投诉以维护自己的合法权利。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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