摩天轮票务拒退重症患者演唱会票款
网友保保_hxvstcAP
已完结
本人于【2026/4/17】在摩天轮票务*台购买【演唱】门票，订单号：【填写订单Uo26***********58】，支付金额：【7060.91元。 *台存在欺诈行为，我下单后 医生表明我得喉咙已经出血 要静养半个月不能外出。原本一直显示待出票。我一提交申请退款，他就改成即将出票！订单状态始终显示“未出票”。*台目前根本无提供票务服务，但就是一味拒绝退款 2. 本人突发重症：本人*日确诊喉腔出血严重（附病历诊断证明），医生明确要求严格禁声、避免劳累和人群聚集，完全无法参加任何演唱会等人员密集活动。 投诉诉求： 要求摩天轮票务立即全额退款，退还至原支付账户。不接受任何扣除手续费、转赠、延期等方案。一经售出概不退换”的格式条款排除了消费者合法权利，根据《民法典》第四百九十七条，该条款无效。
投诉进度
用户评价
品牌评价
那里解决了？？？*钱的
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
