快团团未拦截订单致错拍发货拒收后卖家拒退款
网友保保_unay8jZm
处理中
*台介入本人于4月7日20:00下单，20:09发现拍错后立刻申请退款，且当天第一时间联系官方客服，对方明确表示会及时处理，但*台未操作拦截导致货物发出。 后续*台建议我直接拒收，我已按要求拒收，物流信息明确显示货物已被卖家签收，有完整物流截图为证。现在卖家谎称未收到货物拒绝退款，本人全程无任何过错，及时申请退款、配合*台要求拒收，已履行全部义务。 现申请*台介入核实物流信息，判定卖家立即全额退款，维护消费者合法权益，附上所有聊天记录及物流签收截图为证。
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