小拉出行涉嫌霸王条款及重复收费

网友保保_DeDcx7iI

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本人于2026.4.21日早上7.04喊了车,下单前显示没有喊到会全额退款,第一次银行扣款一口价15.4元,未喊倒车后,*台弹出来加3元可以追加车型变成了1一口价18.82,*台并未显示费用是两次合计收费,客服也一直回避未提示的问题,行程结束后显示32元 直接把费用全扣完。涉及文字游戏和霸王条款要求退款,上车后司机还走错了路

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