育行家教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2025.9.11在抖音拍29.9课程要心理咨询师。我原来只要考证。后面销售加我说有三天直播课，到第二天开始营销课程，我很反感，但她一直营销把课程说的多好多好，我确实有这个需求。我比较担心售后退费，就问了体验不好怎么办她说可以按课时随时退费。9.15通过淘宝平台花了2980包括718课时，他们说是考试理论加实操全方面的，再后来一个自称班主任的人对接我说以后负责我的课程进度和报名考试，我还没上几节课，他又开始让我花4580报课说我之前的课程只是理论一张纸没有实际用处，我特别反感，提出退款，他们拿一个我根本不知道的协议内容说事要收我违约金和账号管理费，恶意扣费！！！
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
育行家虚假宣传及不合理退费
我与9月8日购买育行家 心理咨询课程，总价2980元当时语音告诉不会再有其它费用，听了7节直播节课，后期又让报实操班课程，我查了一下才发现报名费用还得另交，而且证书不能用与心理咨询，他们宣传的说可以线下做咨询师，我感觉受*了，9月27日我审请了退费，国庆假日没有工作人员，10月13日发给我退费名系，服务费收取20%，感觉不合理，全程服务完要20%，只听了7节课服务费全收?违约金10%。我没跟他们签过啥合约，而且购课时工作人员也没提醒，我根本不知情，纸质教材也没打开，训问工作人员，也没有明确纸质教材能不能退。我的诉求是合理退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
被诱导消费要求全款退款
我于2025年10月9日被北京育行家教育科技公司工作人员催促交了2980元，因为第二天醒悟被诱导消费。要求全款退还，被拒绝。说要收百分之二十服务费，我课都没上，凭什么强制扣费？我要求全款退还！它的狗屁合同，我又没签字，凭什么他们说了算？我要求全款退还！！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
育行家虚假宣传且拒退全款
本人是9.9元三天育行家体验课，于9月27号购买199元预占课，9月28日中午付完尾款2781元，无任何培训协议合同，10月13日开始正式授课。期间，推销人员表示心理咨询师考证通过率93%,非常容易通过。因本人工作实在太忙，于9月30日下午16点24分，无任何开课的情况下，下午向育行家售课营销人员提出退费。期间，也咨询过班主任，老师发微信消息给学员，是否有服务费产生，老师表示没有。但是10月9日17:09分，售后老师微信留言，3000元培训课程，其财务核算扣除20%账号费+服务费+158元教材费用，最终退2226元，终止课程服务。问题来了，教材课程书都在，本人明确表示可以寄回。培训课程未开始，774元费用的培训签字合同拿出来，纯粹是欺诈消费，请相关部门核实其资质，是否如承诺93%以上通过率，已有大批人上当。因本人从头到尾，未接到过育行家工作人员的提醒退费规则，及从未收到育行家的培训合同签字，故要求3000元全额退费。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
北京育行家教育诱导消费拒不退费
我于2025年8月在被投诉方员工“穆一老师”的推销下，参与其家庭教育指导师等课程的购买。过程中存在以下问题：
• 诱导消费：该老师以“免息分期”“提前还款减少支出”等话术诱导我付款，在我明确表示经济状况不佳、非当下考证计划的情况下，仍不断推销分期支付方式，促使我先后通过不同渠道支付了1000元、980元、550元，相关交易单号/订单号分别为2025********42****867、4200002751202508278509264186、
• 服务失误：因该公司工作人员失误，将我的个人信息输错，导致我8号无法参加考试，严重影响我的学习计划。
• 拒不退费：在我提出退费要求后，该公司售后老师以“协议第五条需收取已产生成本费用”为由推诿，且我对所谓“已签署协议”毫不知情，其拒不退费的做法严重侵犯了我的合法权益。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择权、公平交易权及依法求偿权，被投诉方的诱导消费、服务失误及拒不退费行为已涉嫌违法。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
虚假宣传诱导缴费要求退款
2025年8月26日在抖音直播间看到心理咨询师培训，当时就说报名课程后只需要再交考试费，后期没有任何消费，但没等考试，就给你规划后期兼职，还得缴费，又有什么督导费，平台入驻费，现要求全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
育行家心理咨询课虚假宣传要求退款
我于2025年9月18日购买育行家心理咨询课，通过支付宝付款2880元，宣传与实际不符要求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
育行家虚假宣传，未授课要求退款
10.5在抖音上购买了育行家39.9的家庭教育入门营，随后有老师带领加入了三天的学习，10.7号让需要考证的同学报名 先199元占名额，后付款2781 后面让加育行家的APP，打开里面啥都没有 ，联系后说有老师联系，还有多方了解后面还需加钱考证，联系老师也不理会，目前没合同，没学习，就要退钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
育行家虚假宣传诱导消费拒不退款
北京育行家教育虚假宣传诱导消费并拒不退款
1.2025年9月27日21:35在微信直播间购买了育行家9.9元的家庭教育入门营。随后由老师带领加入了三天的学习。9月29日让需要报考证的同学报名，我共支付了2980元。2.商家宣传内容：销售人员宣传考取证书后，可从事家庭教育方面的工作，免费推荐线上的兼职平台信息（包括他们公司自己的线上平台倾伴心理），并通过截图诱导。3.付款后，没见有合同等相关正规手续，我通过网上搜索这家公司，全网都说这家是*子公司，而且很多人上当受*，并且还没开通上课的，都是各种不合理克扣退款，我搜了这家公司所谓的家庭教育指导师证书，没有含金量，只能证明参加过培训，几乎市面上的单位对于该证书都是不认可的，他们所谓的推荐就业，不过就是诱导再次消费的幌子，纯属套路，于是我当即提出退款，但以“对接耐心等待或者走流程或者放假等理由拒不退款，后面我再次联系拒绝回应，我担心和其他受害者一样被拒绝全额退款。4.我9月29日付费，10月1日要求退费并未收到他们的资料也没有开通课程，更没有参加考试，他们没有任何损失。5.诉求：（1）依法查处北京育行家教育科技有限公司的虚假宣传行为。（2）吊销其营业执照，不要让更多的消费者上当受*，停止伤害无辜消费者。（3）要求商家全额退还课程费用2980元，麻烦相关部门及时帮忙解决。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
虚假宣传诱导消费心理咨询课程
我于2025年9月27日在抖音直播间被虚假宣传诱导消费2980元购买了北京育行家教育科技公司的心理咨询师课程。育行家在宣传课程中涉嫌虚假宣传，诱导消费，强制推销，讲课老师与实际不符，宣传可以颁发心理咨询师证书，实际只是技能培训合格证书。宣传心理咨询师高级证书，中级证书，初级证书，实际就是虚假宣传，騙取钱财。中国心理卫生协会对其未授权。宣传中一直宣传最后一次，明显诱导强迫消费，涉嫌欺诈。开始是育行家工作人员在9月25号抖音直播间29.9元诱导消费，就可以报考心理咨询师课程。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
