北京育行家虚假宣传拒退费
网友保保_kQrcDt9R
已完结
本人韩慧卿，于2026年3月15日向北京育行家教育科技有限公司报名心理咨询师/家庭教育指导师课程，支付学费8720元。报名时，机构工作人员承诺提供免费督导服务、*台接单就业渠道、无任何隐形消费，仅需支付学费即可完成学*、考试、拿证。 但报名后，机构未履行任何承诺： 1. 承诺的免费督导服务无法兑现，反而告知需自行付费，费用高达千元； 2. 所谓的*台接单就业渠道一直未落地，工作人员以“*台未招聘”为由推诿； 3. 后续又要求额外支付考试费等费用，存在隐形消费。 本人已于2026年4月29日、5月8日两次明确向机构提出全额退费申请，表明将不再参与课程学*、不参加任何考试、不接受后续服务，但机构至今未回应退费诉求，也未启动退费流程，反而持续发送课程、考试通知，试图拖延处理、诱导本人放弃退费，严重侵害本人合法权益。 现向消费保*台投诉，请求协助督促机构： 1. 全额退还本人学费8720元； 2. 停止对本人的一切课程、考试营销骚扰； 3. 就虚假宣传、诱导消费的行为作出解释
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
八千退了二千
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~
用户补充投诉
补充内容
处理周期是多久，这是等自己到期自己关闭吗？
企业跟进
跟进内容
亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
这是我跟班主任的对话
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
