快手电商直播间售假设备且拒退退款

网友保保_MYteH5ig

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我于2026年3月10日在快手直播间购买的直播设备,卖家虚拟的挂上直播设备图片,看不到牌子也看不到包装,在直播间宣传诱导买家说雇小沈阳的代言费拿出来给买家做福利,半年不出单买套餐的都给返本,并且手把手教买家直播赚钱,我收到货了才知道真相,设备不好用的,声卡一会已连接一会断开,电话连接的接收器显示在充电的,实际电话是没有充进去电的,手机显示电量过低,显示低电量关闭,售后帮换了接收器和充电宝,还是没有解决问题,后来我申请退货退款,遭到拒绝,后来申请*台介入后,我把货寄回去了,卖家还是不退款,原因是把我退回去的货调包后录像不是他家货

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