酷狗音乐自动续费未提示且拒退费

网友保保_JvohQt66 2026-04-21

处理中

续费未进行明显的提示，未进行及时退费一直推脱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 11:19:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 10:59:20

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101264756

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