壹米滴答致外包装破损拒收退货

网友保保_f0cbb491 2026-04-21

处理中

本人2026年4月17日寄件，商家说外包装严重破损影响他二次销售，给我拒收，拒绝退货，本来完好无损的包装寄出，物流弄成这个样子，搞得我没办法顺利退货，要求物流理赔我的损失，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 11:47:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 11:47:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 11:23:47

投诉信息

壹米滴答

投诉问题：

货物损坏邮件无故退回商品有损

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

618.52元

投诉编号：

101265011

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