抖音商城演唱会门票长期不发货还恶意出票
网友保保_hFEK8z5E
已完结
2026 年 3 月 4 日，我在抖音电商购买李宗盛演唱会门票 2 张，付款后*台与商家长期不出票、不回应，直至 4 月 16 日上午仍未出票，严重违约。 我多次联系商家客服、抖音*台客服均无人受理，*台毫无售后责任与消费者保障。 无奈之下，我于4 月 16 日上午拨打 12315 投诉，明确要求退票退款。 抖音及商家在收到监管投诉后，于当天下午 15 点恶意强行出票，明显是为了对抗退款、逃避违约责任。 4 月 17 日抖音客服直接告知：“已出票无法退票退款”，完全无视其自身长期违约在先的事实。 本人诉求： 立即全额退款； *台恶意出票行为无效； 公开道歉并整改售后不作为、恶意对待消费者的问题。 *台长期违约失联→消费者投诉维权→*台恶意出票→拒不退款，整套流程严重违反《消费者权益保护法》《民法典》，属于典型侵害消费者权益行为，恳请*台介入督办
投诉进度
用户评价
品牌评价
单方面终止协商，拒绝售后。
企业完结
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