逆水寒未成年退款失败且金额异常

网友保保_jHS8lyrY 2026-04-21

处理中

不给我未成年退款，一直显示我退款金额大于我支付金额，无论怎样都退不了款，我父亲刚*，我急着用钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 13:46:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 12:55:30

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

充值问题健康系统交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10835元

投诉编号：

101265747

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