智联招聘年卡账号无故被封且客服失联

网友保保_jfkYmj7m 2026-04-21

处理中

签的年卡合同，因为一段时间没有登陆，账号被封，合作之前提供了公司各项证明，说关就关，账号里面的道具都还没用完，非要视频验证，耽误使用。打了客服也联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 14:18:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 14:06:39

投诉信息

智联招聘

投诉问题：

合同纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

解除实名认证恢复账号使用赔偿

涉诉金额：

2716元

投诉编号：

101266274

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