抖音*台订单未使用遭拒全额退款
网友保保_9UJVEJ8Z
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本人在抖音*台预定云畔客栈酒店，订单号为10***************40，金额为242.98元，全程未入住、未到店、未核销、未使用任何服务，酒店无任何损失。*台介入后商家仍拒绝全额退款，以“不可取消”霸王条款强制扣款，依据《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第497条，该条款无效。要求立即全额退款。
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