橡树黑卡未使用拒退费涉嫌霸王条款

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本人于2026年2月7日16日和3月19日开通橡树黑卡会员,至今未登录、未使用任何会员权益、未享受任何服务,会员权益完全未消耗。现申请全额退款,商家以开通不退为由拒绝,属于不合理霸王条款,违反《消费者权益保护法》。本人无任何违约行为,未占用商家任何服务资源,要求立即原路全额退还会员费用,并解除所有自动续费协议

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