京东白条错误判定学生身份致免息权益受损

网友保保_8aShLjbO

审核中

本人于京东*台开通白条业务,当前被系统错误判定为在校学生身份,导致无法享受正常的免息权益,与实际情况不符。我已确认非在读学生,多次反馈未获解决,京东此举侵犯消费者公*交易权。依据金融监管相关规定,特向贵部门投诉,请求责令京东核实身份并纠正错误,退回已收利息并减免剩下未还利息,恢复免息权益,维护合法权益。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像