春秋航空病退拖延且重复索证致退款难
网友保保_xzNytuxP
处理中
我要投诉春秋航空，航班9c6495(4月23日上海-乌鲁木齐，在美团购票，问题：同行三人，因其中一人骨折，购票后在航空公司特殊旅客告知中发现无法登机，电话咨询客服，也回答最好不要搭机后，第一时间申请病退，春秋多次要求提供相关证明，包括病例，身份证，诊断书，户口本，后几天依然要求提供关系证明，拖延处理时间。诉求：机票全额退款。
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