WPS稻壳会员隐瞒低价套餐致多扣费
网友保保_YyEAwkEm
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本人自 2021年11 月开通 WPS超级会员连续包月服务，每月扣费21元，长期默认自动续费。直至*期才发现，WPS 超级会员存在连续包年1 08元/年的低价套餐，折算每月仅9元，与我长期使用的21元/月包月存在巨大差价。 在我长达数年的使用期间，WPS*台未以显著、清晰、便捷的方式公示该低价包年套餐，未向用户提供明确的套餐对比与一键切换入口，引导用户使用高价包月自动续费，属于隐瞒真实价格信息、侵害消费者知情权与公*交易权。 *台以“已提醒扣费”为由，仅同意退还最*12个月费用。本人认为：*台不能以已履行扣费通知，来免除其公示低价、保障消费者选择权的法定义务。本人多年多付费用，均因*台价格不透明、误导消费所致，*台构成不当得利。 现诉求： 1. 退还自 2021年11 月至今共53个月因误导消费产生的全部多付差价630元； 2. 或退还24个月费用，剩余金额兑换等额会员时长。
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