春秋航空9C8956航班退票扣费过高且客服失联

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我要投诉春秋航空,航空 春秋9C8956(5月8日深圳—上海)在12306app购票,问题:由于买票两小时后因家事需要回家处理事情和公司工作变更需要往后几天飞往上海,花了775元甚至没早点也没法免费托运行李,行李还要收115元,那距离起飞的日子差了将*20天,现在退票也完全不耽误航空出售机票,而且才订的一个位置,他却要扣我245元,这种规则完全不合理,联系春秋航空却没有响应,我的诉求是全额退款退票775元

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