倍电充电宝无法使用且拒退全款

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在2026年3月13日的13时15分的时候我在海亮广场的附*杰克男孩台球厅借了倍电公司的充电宝,但是我在用的时候发现不能使用,我去归还也归还不了我当时联系客服,客服就敷衍了事,然后非常不耐烦然后客服一直推卸责任,就让我找商家协商然后商家也在推卸责任,反正双方都在踢皮球不想解决,我现在的诉求是全额退款

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涉诉金额:
99元
投诉编号:
101269154
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