春秋航空拒全额退款且客服失约

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于2026年4月20日晚上19点20左右购买重庆江北飞往深圳宝安机场5月15日早上9:40,我们在22点45左右发现订错了日期了。马上也给客服打了电话。反馈给我们的就是不能全额退款,要承担200多手续费。于23点继续打电话沟通,说第二天中午给我们反馈,第二天中午依旧没有打电话反馈,我们再次沟通,说给我们改签和给优惠券。但是由于我们要订的日期和它的飞机冲突且价格变化。我们不接受改签和给优惠券方式。 第一我们在发现这个问题就及时和客服沟通退款问题,而且我们在发现和打电话之和2小时全额退款差了1小时左右 第二该机票离起飞日接*一个月并不影响飞机售票 仅支持全额退款,并不打算出行。

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