抖音音乐节票务实名制漏洞致重复购票

网友保保_wjtvH2IQ 2026-04-22

审核中

在抖音购买了5.1号常州太湖湾音乐节的票之后朋友又给我买了同一时间同一票价的票并且成功付费实名制同一个身份证应当只能购买一次同一场次同一票价的票我发现了之后去抖音退票已经要收20%手续费了这手续费也很多我是学生无力承担且并不知道一个身份证已经买了票之后还可以再买我需要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 01:06:09

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用户发起投诉

2026-04-22 01:00:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

469元

投诉编号：

101270353

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