闲鱼买家违约刷机拒收货，*台未及时介入
网友保保_lVkoMQVE
已完结
2026年4月22日，我通过*台闲鱼向买家贝壳小鸡出售一台苹果8P手机。交易前双方已明确沟通，手机当时处于恢复模式，买家已知晓设备状态，并承诺收到货后不私自拆机、不刷机、不送第三方维修，仅按约定流程交易。 但买家收到货后，私自将手机送往线下手机店刷机并进行维修操作，恢复模式限制，刷机后又以“手机有硬件问题”为由恶意拒绝确认收货，要求全额退款。我多次与买家沟通，对方拒不承认私自刷机维修的行为，也不配合解决问题，协商陷入僵局。现申请*台介入，要求买家按约定完成交易，或承担私自刷机、维修造成的全部损失，维护我的合法权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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