闲鱼购买车坐垫套货不对板且拒退款

网友保保_orbIdHHu 2026-04-21

处理中

我于4月17日在闲鱼购买个人用户车坐垫套后发现该产品与卖家描述不符，货不对板，封面说明几乎全新没有使用痕迹，收到的货物存在严重的异味，非常的脏，有严重的污渍，而后商家拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 13:06:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 12:50:47

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

66元

投诉编号：

101265708

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