抖音商城商家篡改退货信息拒不退款
网友保保_Qga552CF
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在抖音*台购买维动皮球，在质保期收到货2天孩子用一次，孩子说有些掉皮让退货退款，退货退款并且上传图片，商家收到货没有任何沟通，在我不知情的情况下篡改我退货退款信息为经协为多拍，退货退款为0，给抖音*台多次沟通商家私自篡改我退货退款，让*台拿出我们协商为多拍的聊天记录，并且说篡改我信息属于违规违法属于侵权，*台包庇商家，并且一直没有解决，要求全额退款，并且严惩商家和抖音*台整改，按退一陪三，赔付
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补充内容
1.抖音*台在本人明确反馈商家没有聊天记录篡改售后状态，先后提出29元24元低价退货方案诱导本人放弃合法诉求2.商家在我不知情的情况下私自篡改并且关闭我的售后构成消保法的规定消费欺诈本人主张退一陪三的法定，抖音*台未尽到监管义务，需承担连带责任，多次给抖音反馈无果，
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