京东外卖强制消费且退款处理不当

网友保保_zLmjfE4B 2026-04-22

处理中

顾客他退款订单他说不要了我给为商家了。收货。收货人他退款了我给为商家了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:51:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 08:51:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-22 08:44:38

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理强制消费

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101270953

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