抖音店铺冒用马登商标售假

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本人于2026年4月19日,在抖音*台的店铺“海里的事黎”购买了标注为“马登( Maden)”品牌的鞋子一双,对应订单号:69***************64,消费金额136.18元。购买时,该店铺使用了"马登”品牌的商标及相关品牌信息,我误以为该店铺为马登品牌的授权销售渠道。收到商品后,我向马登官方旗舰店核实真伪,官方明确回复:该店铺并非品牌授权店铺,此商品并非马登正品,属于冒用马登商标的侵权商品。我尝试与该店铺沟通维权,但店铺一直为机器人自动回复,内容始终为“客服暂未上线”,无法进行有效沟通,维权无门。 现提交订单截图、商品实拍照片、与马登官方旗舰店的聊天记录、与该店铺的沟通记录作为证据附件,恳请贵单位依法核查该店铺的商标侵权行为。1.要求被投诉商家"海里的事黎”全额退还本次消费货款136.18元;2. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求商家按商品价款的三倍赔偿

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