小花钱包擅自扣权益费且客服失联

网友保保_hbb9PY1X 2026-04-22

审核中

小花钱包自动扣取权益费，以影响我的日常生活，感觉像-颗定时炸弹，一不注意就自动把我的钱又扣走了，他们不把我的那个拒就得特权关闭，我银行卡里的钱随时会被扣走，搞得心里很不安。数次联系他们客服，根本没人会办理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 09:24:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 09:13:30

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101271091

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