佳能R7无理由退货被拒，涉嫌虚假宣传

网友保保_9PTL2HYA 2026-04-22

处理中

2026年4月19日京东购物企业名称：广州惠亭电子科技有限公司营业执照注册号：914401*********337广州市越秀区庙前西街48号自编1号2层209 购买的佳能R7，相机开机，店铺说的无理由退货，现在说箱子拆了，不给退货，希望退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 09:52:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 09:35:47

投诉信息

佳能

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

8789元

投诉编号：

101271236

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