淘宝闪购漏发商品且拒退款

网友保保_3swN3EQf 2026-04-22

处理中

点了外卖，单独购买了其他产品，但是并没有收到商品，联系客服不退款不处理，诈*我钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 10:28:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 10:28:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 10:13:23

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

17.6元

投诉编号：

101271563

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