成都逻纪网络虚假宣传诱导消费拒退款
网友保保_HtLoziwc
已完结
我于2025年7月3日，在逻纪课堂（成都逻纪网络科技有限公司）报名课程，对方通过短视频、直播等方式宣传“零基础接单赚钱、高薪兼职、官方认证证书、大厂讲师一对一、先学后付、兼职还贷”等内容，诱导我报名并缴纳学费4980元并办理教育分期。 报名后发现： 该公司无正规教育培训资质，涉嫌超范围经营； 实际课程质量极差，多为粗糙录播，直播跑题，答疑不及时，无承诺的实战项目和接单机会； 所谓“官方证书”无权威授权，无法用于就业； 我提出退课退款后，对方客服推诿、拖延，甚至拒绝退款，合同中还存在“概不退款”等霸王条款。 该机构的行为已严重侵害我的合法权益，现要求：立即全额退还学费，解除课程合同及相关分期协议，停止一切骚扰行为。 本人已付款9期，学完后没有学*引导服务，只有诱导我消费购买其他课程
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,改善服务
用户补充投诉
补充内容
本人目前学了3分之2的课程，交了9期课钱，目前入课班级的qq群没有相关人员在群里引导学员相关接单教程，上次以老学员免费领资料的幌子诱导添加相关人员微信，加完则是无休止的引诱我购买额外的课程，属于诱导消费行为。课程服务一言难尽，我曾向班主任老师询问问题 ，之后其仍和上次添加微信的人员一样诱导消费我购买额外12月AIGC课程，使得学员在学*咨询处于被动地位，咨询老师问题反而会被引诱购买额外的课程，增加我们学员的经济压力和负担。因此其机构目的不是教育学员学*接单，而是一味的圈钱，割韭菜。与该机构相关人员沟通则只会让学员交“所谓的违约金”，以此来圈更多钱。其他学员反映若不交钱，其机构人员只会威胁吓唬人，以此来进行短信，电话等其他形式的骚扰。此类行为已对他人身心健康，精神心理构成损害，属于违法行为。
用户补充投诉
补充内容
单方狭隘定义“不可抗力”
· 条款：注明确将“个人没兴趣，认为课程复杂，家人不支持，时间安排不当，经济问题”等常见解约原因排除在不可抗力之外。
· 问题：此条款排除了消费者因主观原因解除合同的合法权利，极不合理。
四、 权利义务与责任豁免条款问题
1. “赠送课程”单方免责
· 条款：声称所有赠送课程属于“好意施惠行为”，双方互不负任何权利义务。
· 问题：这些课程是宣传和付费的组成部分，此条款旨在免除机构对部分课程质量的保证责任，属于不公*格式条款。
2. 权利义务严重不对等
· 问题：合同通篇大量使用“乙方不得...”、“乙方应当...”、“乙方承担...”等强制性语句，严格约束学员；而对甲方（机构）的义务规定则相对模糊、宽松，明显失衡。
五、 程序性与其他条款问题
1. 设置不对等的争议解决条款
· 条款：“协商不成任何一方可向甲方所在地区人民法院提起诉讼。”
· 问题：人为增加消费者（尤其是外地消费者）的维权成本，属于程序性霸王条款。
2. 涉嫌虚假宣传与合同欺诈
· 问题：合同名称使用《教育咨询培训服务协议》掩盖“教育培训”实质，同时，招生时承诺的“四川农业大学证书”、“华为认证”等并未作为合同义务写入条款，涉嫌欺诈。
3. 关联公司运营，主体混同
· 事实：在履行过程中，出现了与合同方信用代码不符的“成都走进画学网络科技有限公司”提供客服服务。
· 问题：反映出其可能通过多家公司混合经营来混淆主体、逃避责任，消费者权益无法得到稳定保障。
用户补充投诉
补充内容
Python全能实践班服务合同》违法违规问题全清单
一、 合同主体与资质问题
1. 涉嫌无证办学与超范围经营
· 事实：合同约定提供“Python全能实践班”的系统性技能培训，服务周期长达12个月。
· 问题：根据其官方经营范围（“不含涉许可审批的教育培训活动”及“不含需取得许可的培训”），该公司无权开展此类活动。此行为涉嫌违反《民办教育促进法》，构成无证办学与超范围经营。
二、 定金与支付条款问题
1. 滥用定金罚则
· 条款：“支付定金一方不履行后续约定，定金不退。”
· 问题：将200元定金的担保责任，从确保合同订立非法扩大至担保整个为期12个月的合同履行。此举加重了消费者责任，属于不公*条款。
2. “分期支付”实为“培训贷”陷阱
· 条款：“月付账单是按照剩余费用（无息）*分到流程调整，并非按照月课程进度计算。”
· 问题：此“分期”并非按学*进度支付，而是将总债务*摊。即使您中途停止学*，根据合同仍需支付全部剩余款项，构成一种金融债务捆绑，而非简单的课程付费。
三、 退费与违约责任条款问题（核心不公*区域）
1. 设置极不合理的退费门槛
· 条款：退费时“甲方已收取的课时费用不予退还”，乙方还需支付“*台管理费”并补足课时费，此外还应承担“课程总费用10%的违约金”。
· 问题：此条款导致消费者退课时不仅无法拿回已付费用，反而可能倒欠机构钱，实质上剥夺了消费者的合同解除权。
2. 设置过高且无效的违约金
· 条款：要求支付课程总费用10%（即498元）的违约金。
· 问题：在已扣除高额课时费和管理费后，此违约金过分高于机构因您停止学*所造成的实际损失，依据《民法典》第五百八十五条，可请求法院予以减少或认定无效。
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来不好的体验，您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门，感谢关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
不指望退款，解除合同
用户补充投诉
用户发起投诉
